Impostazione di un agente dell'assistenza Agentforce per Bring Your Own Channel for Messaging

Quando si installa un pacchetto gestito per impostare Porta il tuo canale per Messaggistica, il fornitore di messaggistica può includere un flusso in uscita di esempio per un agente AI. Creare il proprio agente AI e impostare un flusso in entrata in base al proprio caso d'uso, ad esempio per instradare un messaggio in entrata all'agente. Se il pacchetto gestito non include un flusso in uscita di esempio, è comunque possibile crearne uno e associarlo all'agente AI.

Nota Bring Your Own Channel for Messaging è ora Messaggistica partner. Nelle applicazioni e nella documentazione Salesforce è possibile che vengano visualizzati riferimenti a Bring Your Own Channel for Messaging.

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