Een Agentforce serviceagent instellen voor Bring Your Own Channel voor Berichtenverkeer

Wanneer u een beheerd pakket installeert om Bring Your Own Channel voor Berichtenverkeer in te stellen, kan uw leverancier van berichtenverkeer een voorbeeld van een uitgaande stroom voor een AI-agent opnemen. Maak uw eigen AI-agent en stel een inkomende stroom in die past bij uw gebruikscase, bijvoorbeeld om een inkomend bericht naar de agent te routeren. Als uw beheerde pakket geen voorbeeld van een uitgaande stroom bevat, kunt u er nog steeds een maken en deze koppelen aan uw AI-agent.

Opmerking Bring Your Own Channel for Berichtenverkeer is nu Partnerberichtenverkeer. Mogelijk ziet u verwijzingen naar Bring Your Own Channel for Berichtenverkeer in Salesforce-toepassingen en -documentatie.

Zie Een Agentforce serviceagent instellen voor Bring Your Own Channel.