Konfigurera en Agentforce Serviceagent för att skapa din egen kanal för meddelanden

När du installerar ett hanterat paket för att konfigurera Bring Your Own Channel for Messaging kan din meddelandeleverantör inkludera ett exempel på ett utgående flöde för en AI-agent. Skapa din egen AI-agent och konfigurera ett inkommande flöde som passar ditt användningsfall, till exempel för att dirigera ett inkommande meddelande till agenten. Om ditt hanterade paket inte innehåller ett exempel på ett utgående flöde kan du fortfarande skapa ett och associera det med din AI-agent.

Anteckning Bring Your Own Channel for Messaging är nu Partnermeddelanden. Du kan se referenser till Bring Your Own Channel for Messaging i Salesforces program och dokumentation.

Se Konfigurera en Agentforce Serviceagent för Bring Your Own Channel.