Olet tässä:
Kumppaniviestintä
Käytä haluamasi viestintätarjoajan suosikkiominaisuuksia tarjotaksesi palveluedustajille ja valvojille yhdenmukaisen käyttökokemuksen Salesforcessa. Yhdistä ulkoinen viestintätarjoaja Salesforceen Partner Messaging -ominaisuudella (aiemmalta Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuudelta).
Aloittaminen Partner Messaging -ominaisuuden määrittäminen |
Ota Kumppaniviestintä käyttöön |
Tuottavuuden parantaminen Datan reitittäminen objekteihin Bring Your Own Channel -ominaisuudessa Interaktiiviset viestintäkomponentit Agentforce palveluagentin määrittäminen kumppaniviestinnälle |
Kehitä Partner Messaging -kehittäjän opas Oma Messaging-todentajan integraation luominen kumppaniviestinnälle Salesforce Voice with Partner Telephony Developer Guide -opas |
Lisätietoja |
Pyydä tukea |
- Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuuden ja Bring Your Own Channel for CCaaS -ominaisuuden vertailu
Tutustu Bring Your Own Channel for Messaging- ja Bring Your Own Channel for CCaaS Messaging -kanavien ominaisuuksiin Agentforce Servicessa (aiemmalta Service Cloudilta) ja vertaa niitä toisiinsa. - Omien kanavien luomisessa Messaging-ominaisuutta varten huomioitavia asioita ja rajoituksia
Tutustu Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuudessa huomioitaviin asioihin ja rajoituksiin ennen kuin aloitat määritysprosessisi. - Kumppaniviestinnän määrittäminen
Integroi haluamasi viestintäpalvelu Salesforceen käyttämällä Partner Messaging -ominaisuutta (aiemmin Bring Your Own Channel for Messaging). Käytä kaikkia ulkoisen viestintäpalvelusi ominaisuuksia, joita pidät, samalla kun säilytät yhdenmukaisen palveluedustajien ja valvojien käyttökokemuksen Salesforcessa. - Asiantuntijatuen pyytäminen oman kanavasi luomiseksi Messaging-ominaisuutta varten
Saat apua Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuudesta suoraan asiantuntijoilta. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Salesforce-tukeen tai viestintätarjoajaasi.
