위치:
파트너 Messaging
기본 Messaging 공급자의 즐겨 사용하는 기능을 사용하여 서비스 담당자 및 감독자에게 Salesforce 내 일관된 환경을 제공합니다. 파트너 Messaging(기존의 Messaging용 자체 채널 가져오기)을 사용하여 Salesforce에 외부 Messaging 공급자를 연결합니다.
노트 이제 Messaging용 자체 채널 가져오기가 파트너 Messaging으로 변경되었습니다. Salesforce 응용 프로그램 및 문서에서 Messaging용 자체 채널 가져오기에 대한 참조를 볼 수 있습니다.
시작하기 |
파트너 메시징 활성화 |
생산성 향상 Bring Your Own Channel에서 개체로 데이터 라우팅 |
개발 |
(자세한 내용) |
지원받기 |
- Messaging용 Bring Your Own Channel과 CCaaS용 Bring Your Own Channel의 기능 비교
Agentforce 서비스(기존 Service Cloud)에서 메시징용 자체 채널 가져오기 및 CCaaS용 자체 채널 가져오기 메시징 채널의 기능을 살펴보고 서로 비교합니다. - Messaging용 자체 채널 가져오기에 대한 고려 사항 및 제한 사항
설정 프로세스를 시작하기 전에 Messaging용 자체 채널 가져오기에 대한 고려 사항 및 제한 사항을 검토하십시오. - 파트너 Messaging 설정
파트너 Messaging(기존의 Messaging용 자체 채널 가져오기)을 사용하여 선호하는 Messaging 서비스를 Salesforce와 통합합니다. Salesforce 내에서 일관된 서비스 담당자 및 감독자 환경을 유지하면서 외부 Messaging 서비스에서 즐겨 사용하는 모든 기능을 사용합니다. - Messaging용 자체 채널 가져오기를 위한 전문가 지원 받기
전문가로부터 직접 Messaging용 자체 채널 가져오기에 대한 도움을 받을 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 Salesforce 지원팀 또는 Messaging 공급자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
