Loading
Contactcentrum
Partnerberichtenverkeer

Partnerberichtenverkeer

Gebruik uw favoriete voorzieningen van uw favoriete berichtenverkeersleverancier en geef servicevertegenwoordigers en supervisors een consistente ervaring binnen Salesforce. Verbind een externe berichtenverkeersleverancier met Salesforce met Partnerberichtenverkeer (voorheen Bring Your Own Channel for Messaging).

Opmerking
Opmerking Bring Your Own Channel for Berichtenverkeer is nu Partnerberichtenverkeer. Mogelijk ziet u verwijzingen naar Bring Your Own Channel for Berichtenverkeer in Salesforce-toepassingen en -documentatie.

Leer meer over Partnerberichtenverkeer

Aan de slag

Partnerberichtenverkeer instellen

Woordenlijst voor berichtenverkeer

Overwegingen en beperkingen

Levenscyclus van een berichtenverkeerssessie

Partnerberichtenverkeer instellen

Partnerberichtenverkeer inschakelen

Uw vertegenwoordigers voorbereiden

Uw Salesforce-organisatie voorbereiden

Een berichtenverkeerskanaal maken

Productiviteit verhogen

Productiviteit verhogen

Gegevens routeren naar objecten in Bring Your Own Channel

Componenten van interactief berichtenverkeer

Een Agentforce serviceagent instellen voor partnerberichtenverkeer

Tijd voor nawerk aan gesprekken configureren

Ontwikkelen

Ontwikkelen

Ontwikkelaarshandleiding voor Partnerberichtenverkeer

Integratie van uw eigen berichtenverkeersleverancier maken voor partnerberichtenverkeer

Ontwikkelaarshandleiding voor Salesforce Voice met partnertelefonie

Ontwikkelaarshandleiding Interaction Service API

Meer informatie

Meer informatie

Vergelijkingsmogelijkheden

Ondersteuning krijgen.

Ondersteuning krijgen

Deskundige ondersteuning krijgen

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article