Du er her:
Partnermeldinger
Bruk favorittfunksjonene dine fra den foretrukne meldingsleverandøren mens du gir servicerepresentanter og overordnede en konsistent opplevelse i Salesforce. Koble en ekstern meldingsleverandør til Salesforce med Partnermeldinger (tidligere Bring Your Own Channel for Meldinger).
Komme i gang |
Aktiver partnermeldinger |
Øke produktiviteten Rute data til objekter i din egen kanal Interaktive meldingskomponenter Konfigurere en Agentforce tjenesteagent for partnermeldinger |
Utvikle Utviklerveiledning for partnermeldinger Opprett din egen meldingsleverandørintegrasjon for partnermeldinger |
Finn ut mer |
Få kundestøtte |
- Sammenligne funksjonene ved å ta med din egen kanal for Meldinger til å ta med din egen kanal for CCaaS
Utforsk funksjonene i Bring Your Own Channel for Messaging og Bring Your Own Channel for CCaaS Messaging-kanaler i Agentforce Service (tidligere Service Cloud), og sammenlign dem side ved side. - Viktige punkter om og begrensninger ved bruk av din egen kanal for Meldinger
Før du starter oppsettprosessen bør du se gjennom viktige punkter om og begrensninger for Bring Your Own Channel for Meldinger. - Konfigurere partnermeldinger
Integrer den foretrukne meddelelsestjenesten med Salesforce ved brug af partnermeddelelser (tidligere Bring din egen kanal til Meddelelser). Bruk alle funksjonene du liker fra den eksterne meldingstjenesten, samtidig som du opprettholder en konsistent opplevelse for servicerepresentanter og overordnede i Salesforce. - Få ekspertstøtte for å bruke din egen kanal for Meldinger
Få hjelp med Bring Your Own Channel for Messaging direkte fra ekspertene. Hvis du trenger hjelp, finner du ut om det er best å kontakte Salesforces kundestøtte eller meldingsleverandøren.
