Du är här:
Partnermeddelanden
Använd dina favoritfunktioner från din föredragna meddelandeleverantör och ge servicerepresentanter och arbetsledare en enhetlig upplevelse i Salesforce. Anslut en extern meddelandeleverantör till Salesforce med partnermeddelanden (tidigare Bring Your Own Channel for Messaging).
Komma igång Konfigurera partnermeddelanden |
Aktivera partnermeddelanden |
Öka produktiviteten Dirigera data till objekt i Bring Your Own-kanal Interaktiva meddelandekomponenter Konfigurera en Agentforce Serviceagent för partnermeddelanden |
Utveckla Utvecklare av partnermeddelanden Skapa din egen meddelandeleverantörsintegrering för partnermeddelanden |
Mer information |
Få support |
- Jämför kapaciteten för att hämta din egen kanal för meddelanden för att hämta din egen kanal för CCaaS
Utforska kapaciteten hos kanalerna Bring Your Own för meddelanden och Bring Your Own för CCaaS-meddelanden i Agentforce Service (tidigare Service Cloud), och jämför dem sida vid sida. - Överväganden och begränsningar för att skapa din egen kanal för meddelanden
Innan du påbörjar din konfigurationsprocess, gå igenom övervägandena och begränsningarna för Bring Your Own Channel for Messaging. - Konfigurera partnermeddelanden
Integrera din föredragna meddelandetjänst med Salesforce med hjälp av partnermeddelanden (tidigare Bring Your Own Channel for Messaging). Använd alla funktioner du älskar från din externa meddelandetjänst samtidigt som du bibehåller en enhetlig servicerepresentant- och arbetsledarupplevelse i Salesforce. - Få expertsupport för att skapa din egen kanal för meddelanden
Få hjälp med Bring Your Own Channel for Messaging direkt från experterna. Om du behöver hjälp, ta reda på om det är bäst att kontakta Salesforces support eller din meddelandeleverantör.
