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合作伙伴消息传递
使用您首选消息传递提供商最喜欢的功能，同时在 Salesforce 中为服务代表和主管提供一致的体验。通过合作伙伴消息传递（以前称为自带消息传递渠道），将外部消息传递提供商连接到 Salesforce。
备注 “自带消息传递渠道”现已成为合作伙伴消息传递。您可能会在 Salesforce 应用程序和文档中看到对自带消息传递渠道的引用。
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- 比较自带消息传递渠道与自带 CCaaS 渠道的功能
探索 Agentforce Service（以前的 Service Cloud）中自带消息传递渠道和自带 CCaaS 消息传递渠道的功能，并进行比较。 - 自带消息传递渠道的注意事项和限制
在开始设置过程之前，请查看自带消息传递渠道的注意事项和限制。 - 设置合作伙伴消息传递
使用合作伙伴消息传递（以前称为自带消息传递渠道）将首选消息传递服务与 Salesforce 集成。使用您喜欢的外部消息传递服务的所有功能，同时在 Salesforce 中保持一致的服务代表和主管体验。 - 获得专家支持，以自带消息传递渠道
直接从专家那里获得有关自带消息传递渠道的帮助。如果您需要帮助，请确定联系 Salesforce 支持或消息传递提供商是否最好。
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