Suositeltujen ajoitusten noutaminen Field Service Appointment Insights -sovelluksella

Tämä on hallitun Field Service -paketin ominaisuus.

Huomautus Appointment Insights on käytettävissä vain, kun käytät parannettua ajoitusta ja optimointia.

Appointment Insights auttaa pääkäyttäjiä ja lähettäjiä ymmärtämään, miksi palvelutapaamista ei voi ajoittaa optimoinnin aikana ja mitä muutoksia he voivat tehdä ajoituskäytännön työsääntöihin, jotta he voivat hyväksyä aikoja ja ehdokkaita ajoittamista varten.

Appointment Insights tarkastaa ehdokkaat palvelutapaamisen sijainnista 200 kilometrin tai 124 mailin säteellä tai 1,5 kertaa ajoituskäytännössä määritetyn enimmäiskäyttötilan sisällä, kumpi niistä on suurempi. Sen jälkeen se käyttää lieventämistrategioita, jotka tarkastavat, mitä muutoksia voit tehdä ajoituskäytäntöön. Sen perusteella se ehdottaa, mitä muutoksia tulisi tehdä, jotta vapaita aikoja ja ehdokkaita voidaan ajoittaa.

Pääkäyttäjät ja lähettäjät voivat säätää automaattista ajoitusta ja löytää enemmän aikoja ja ehdokkaita tietylle palvelutapaamiselle paljastamalla työsäännöt, jotka rajoittavat ajoitusvaihtoehtoja ja noudattamalla suositeltuja toimintoja.

Appointment Insights näytetään palvelutapaamisen tietueessa. Se näyttää työsäännöt, jotka estävät palvelutapaamisen ajoittamisen, sekä suositeltuja toimintoja näiden sääntöjen lieventämiseksi. Se näyttää myös palvelutapaamisen horisonttipäivien mahdolliset aikaslotit, jotka saatetaan ajoittaa.

• Tapaamisten havaintojen määrittäminen
  Määritä Appointment Insights -asetuksesi.
• Tapaamisten havaintojen suorittaminen
  Suorita Appointment Insights nähdäksesi työsäännöt, jotka rajoittavat palvelutapaamisen ajoitusvaihtoehtoja optimoinnin aikana, ja noudattaaksesi suositeltuja toimintoja näiden sääntöjen lieventämiseksi. Voit myös tarkastella palvelutapaamisen horisonttipäivien mahdollisia aikoja, jotka saattavat tulla ajoitettavaksi.
• Appointment Insights -työsäännöt
  Tarkasta työsäännöt, joihin Appointment Insights viittaa.