Loading
Agentforce Field Service 和操作
如何更新 Field Service 权限集?

如何更新 Field Service 权限集?

在每个主发布版本开始时,Field Service 受管软件包提供的权限集会自动更新。

所需的 Edition

适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience
Agentforce Field Service 和 Operations 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。

软件包图标 这是 Field Service 受管软件包功能。

受管软件包每年有 3 个主发布版本,并在 Salesforce 版本发布节奏的 72 小时内发布:Winter、Spring 和 Summer。

由于新版本需要新权限,因此必须更新受管软件包提供的权限集,以包含所需的任何新权限。在用户启动以下其中一个页面时,所有受管软件包提供的权限集会更新:

  • Classic 调度控制台 (vf001_ServiceExpert)
  • 预订预约 Chatter 操作(AppointmentBookingVf 和 AppointmentBookingCommunitiesVf)
  • 候选 Chatter 操作 (GetCandidates)
  • 紧急 Chatter 操作 (EmergencyWizard)

在此更新流程期间,将重新添加从权限集中移除的任何最小权限。管理员添加的权限将不会移除。

权限集自动更新仅在每次受管软件包升级后触发一次。

备注
备注 避免更改受管软件包中的默认 Salesforce Field Service 权限集,因为新的软件包版本会覆盖任何更改。相反,创建其他权限集,以为特定用户自定义权限。如果您必须从特定用户的标准集中撤销权限,请创建包含 Field Service 标准权限集、自定义权限集和禁用权限集的权限集组。

要查看权限集是否处于最新状态,从应用程序启动程序中找到打开 Field Service 管理员应用程序。单击 Field Service 设置 | 入门 | 权限集。每个权限集磁贴均包含表示目前状态的消息。如果没有,单击磁贴上的更新权限。

备注
备注 系统将代表触发更新的用户,记录权限集的自动更新操作,即使此用户没有更新权限集的权限。要关闭此进程,请 Salesforce 禁用自动更新 Field Service 权限集功能。要更新 Apex 类、记录类型和选项卡可见性的权限,您必须是管理员或具有修改数据或修改数据权限。
 
正在加载
Salesforce Help | Article