取消捆绑 Field Service 预约捆绑包
将预约捆绑在一起后，您可以取消捆绑预约，以便单独计划每个预约。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic（并非在所有组织中可用）和 Lightning Experience |
| Agentforce Field Service 和 Operations 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要管理捆绑包： | Field Service 调度员 |
- 要转到 Field Service Classic 调度控制台，请单击 Field Service 选项卡。
- 在预约列表或甘特图中，选择一个或多个捆绑服务预约。
- 从全局操作中，选择取消绑定。
备注
在计划捆绑包预约或将其分派到服务资源时，您无需这样做，也不建议您取消捆绑包服务资源的预约，以查看或更新每个捆绑包成员预约的状态详细信息或其他信息。相反，服务资源可以在 Field Service 移动应用程序上管理捆绑服务预约。
当您取消绑定捆绑包时，所有捆绑包成员服务预约都变成常规服务预约，然后可以单独安排。
您无法取消捆绑固定捆绑包。要取消捆绑固定的捆绑包，请先将其取消固定。
解绑捆绑包的结果
在解绑捆绑包时，请注意以下行为。
- 捆绑服务预约被删除。
- 捆绑成员会作为个人服务预约显示在预约列表中。
- 如果计划捆绑，捆绑成员仍会作为个人服务预约保留在甘特图中。
- 如果计划捆绑并定义了类型为“在捆绑中排序”的预约捆绑排序策略，则根据该策略计划服务预约。如果未定义此类型的策略，服务预约会根据到期日期按升序顺序进行计划。
- 如果计划了捆绑并定义了预约捆绑聚合持续时间缩减策略，则捆绑包的每个服务预约都将根据以下公式在甘特图上获得其时段：(原始捆绑成员持续时间 ÷ 所有捆绑成员的原始总持续时间) × 缩减后捆绑包的持续时间。
例如：
- 捆绑了三个 60 分钟的服务预约。
- 根据捆绑预约时选择的捆绑策略中使用的预约聚合持续时间缩减策略，第二个捆绑成员的持续时间减少了 10%，每个捆绑成员为 54 分钟。现在，我们有一个持续时间为 168 分钟的捆绑包。缩减的持续时间仅在捆绑包持续时间内可见，而不在捆绑成员的持续时间内可见。
- 已计划捆绑。
- 已解绑捆绑包。
- 根据以下计算，三个服务预约仍在甘特图上按预定时间各停留 56 分钟：(60÷180) × 168 = 56。
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