甘特图标色
通过根据服务预约字段创建自定义调色板，帮助调度人员在 Field Service Classic 调度控制台甘特图中比较服务预约并绘制地图。例如，创建调色板，并依据到期日期的临近度使用自定义色谱显示预约。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic（并非在所有组织中可用）和 Lightning Experience |
| Agentforce Field Service 和 Operations 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建、编辑和删除甘特图仪表板： | 甘特图调色板编辑自定义权限 |
| 要在甘特图中查看调色板选项卡并应用调色板： | 甘特图调色板查看自定义权限 |
这是 Field Service 受管软件包功能。
您可将调色板取决于以下类型的任何服务预约字段：复选框、选项列表、日期、日期时间、数字、百分比或币种。使用到期日期邻近调色板，以根据到期日期的进度对预约进行标色。直接从甘特图创建并管理调色板。
- 从应用程序启动程序，找到并打开 Field Service 应用程序。单击 Field Service 选项卡，打开 Classic 调度控制台。
- 单击甘特图顶部的筛选图标，然后单击调色板选项卡。
- 单击右上角的图标，以打开调色板编辑器，并单击新建调色板。
- 输入名称和描述。
- 选择哪些服务预约字段以调色板为准。
- 定义色谱。我们建议创建高对比度色谱。对于选项列表字段，为每个选项列表值分配颜色。对于复选框字段，选择两种颜色，以分别指定选中和取消选中。对于基于数字或日期的字段，选择使用的颜色数量、最小值和最大值颜色、颜色（如果未指定值），以及相应的最小值和最大值。然后，调色板编辑器会为您创建色谱。
- 选择活动，以使调度人员使用调色板。
- 保存调色板。
-
从甘特图筛选器的“调色板”选项卡中，应用调色板。
- 选择下拉列表中的调色板，并单击应用调色板。该列表按字母顺序显示组织中最多 10 个有效选项板。应用调色板会更改甘特图上预约的背景颜色，并在地图上预约上方添加适当颜色的水平条。
- 在应用调色板后，您可以单击使用默认调色板，以还原为原始配色方案。
默认配色方案（在未应用调色板时使用）会按状态对预约进行标色。您无法更新默认配色方案，或使用自定义调色板进行替换。当您重新加载甘特图或更改预约列表中显示的服务预约时，将应用您上次使用的调色板。
服务预约和服务班组中的甘特图颜色字段覆盖默认配色方案。如果您不喜欢默认配色方案，请在 Flow Builder 中创建流，该流会根据您的首选服务预约字段填充甘特图颜色字段。
对于拥有甘特图调色板视图权限的用户，将可以查看在贵组织中创建的全部调色板。要控制调色板访问权限，将甘特图调色板对象的共享设置为“专用”。然后，使用共享规则，以与适当用户共享每个调色板。
备注 创建多个调色板，以解决不同的计划问题。例如，使用自定义字段，以创建执行以下操作的调色板：
- 高亮显示 VIP 客户的预约
- 根据服务成本对预约标色
- 根据父工作订单优先级别对预约标色
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