Loading
Agentforce Field Service og drift
Tilpas Field Service Classic-udsendelseskonsollen

Tilpas Field Service Classic-udsendelseskonsollen

Få Classic Dispatch Console til at fungere for dig! Juster tidsrammen og indholdet af aftalelisten og Gantt, tilpas hvert afsnits layout,opret tilpassede handlinger for udsendere, og opret tilpassede filtre for aftalelister.

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

Pakkeikon Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.

  • Kontroller, hvilke Field Service-aftaler der vises på Classic-udsendelseskonsollen
    Udsendere kan se og filtrere serviceaftaler på aftalelisten og i Gantt-diagrammet. Find ud af, hvordan du styrer, hvilke aftaler der vises i disse afsnit af Classic-udsendelseskonsollen.
  • Tilpas Classic-udsendelseskonsollen med feltsæt
    Brug feltsæt til at kontrollere, hvilke felter der vises i forskellige afsnit af Field Service Classic-udsendelseskonsollen. Vælg f.eks., hvilke felter der skal vises som kolonner på aftalelisten.
  • Opret tilpassede handlinger for Field Service Classic-udsendelseskonsollen
    Placer de rigtige handlinger ved hånden af dine udsendere ved at føje tilpassede handlinger til Classic Dispatch Console. Tilpassede handlinger kan enten kalde en Apex eller åbne en Visualforce og kan køres på registreringer i flere områder af Classic Dispatch Console. For at bevare Classic-udsendelseskonsollen i orden vises handlinger på rullelister med ikoner.
  • Opret tilpassede filtre for aftalelister
    Opret tilpassede filtre i Field Service for at kontrollere, hvilke aftaler der vises på Classic Dispatch Console-serviceaftalelisten. Baser dine filtre på serviceaftalefelter og tilføjer tilpasset logik. Udsendere kan oprette private filtre og dele dem med andre.
  • Opret tilpassede aftaleikoner
    Tilføj tilpassede ikoner til serviceaftaler på Field Service Gantt-diagrammet, kortet og aftalelisten, så udsendere hurtigt kan identificere aftaleegenskaber. Brug f.eks. et tilpasset ikon til at angive, at en aftale er for en VIP eller en førstegangskunde.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article