Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Anpassa Field Service Classic-utskickskonsolen

Anpassa Field Service Classic-utskickskonsolen

Låt Classic Dispatch Console fungera för dig! Justera tidsram och innehåll i bokningslistan och Gantt, anpassa varje sektions layout, skapa egna åtgärder för utskickare, och skapa egna bokningslistfilter.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience
Huvudfunktionerna i Agentforce Field Service och Operations, det hanterade paketet och mobilappen är tillgängliga i utgåvorna Enterprise, Unlimited och Developer.

Paketikon Detta är en funktion i det hanterade paketet Field Service.

  • Styr vilka Field Service-bokningar som visas i Classic Dispatch Console
    Utskickare kan se och filtrera servicebokningar i bokningslistan och i Gantt-diagrammet. Lär dig styra vilka bokningar som visas i dessa sektioner i Classic Dispatch Console.
  • Anpassa Classic Dispatch Console med fältuppsättningar
    Använd fältuppsättningar för att styra vilka fält som visas i olika sektioner i Field Service Classic Dispatch Console. Välj till exempel vilka fält som visas som kolumner i bokningslistan.
  • Skapa egna åtgärder för Field Service Classic Dispatch Console
    Placera rätt åtgärder nära till hands för dina utskickare genom att lägga till egna åtgärder i Classic Dispatch Console. Egna åtgärder kan antingen anropa en Apex klass eller öppna en Visualforce sida och kan köras på poster i flera områden i Classic Dispatch Console. För att hålla Classic-utskickskonsolen städad visas åtgärder i rullmenyåtgärdslistor med ikoner.
  • Skapa egna filter för bokningslistor
    Skapa egna filter i Field Service för att styra vilka bokningar som visas i servicebokningslistan i Classic Dispatch Console. Basera dina filter på servicebokningsfält och lägg till egen logik. Utskickare kan skapa privata filter eller dela dem med andra.
  • Skapa egna bokningsikoner
    Lägg till egna ikoner till servicebokningar i Gantt, kartan och bokningslistan så att utskickare snabbt kan se bokningars egenskaper. Till exempel, använd en egen ikon för att indikera att en bokning är för en VIP-kund eller en förstagångskund.
 
Laddar
Salesforce Help | Article