Personnalisez la correction automatique des chevauchements dans le diagramme de Gantt. Vous pouvez définir comment les rendez-vous replanifiés sont attribués et l'ordre dans lequel ils sont replanifiés. Vous pouvez également définir les étapes à suivre si une planification valide n'est pas trouvée.
| Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience |
| Les fonctionnalités principales, le package géré et l ' application mobile Agentforce Field Service and Operations sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer. |
Cette fonctionnalité est un package géré Field Service.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Lors d'une tentative de correction des chevauchements |
|
| Une fois déprogrammés, planifier les services par | Déterminez si les rendez-vous déprogrammés sont replanifiés par ordre de priorité ou dans l'ordre de la planification d'origine. |
| Lorsqu'une planification valide est introuvable pour un rendez-vous : |
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