Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Driv strategiska resultat för Field Service med data

Driv strategiska resultat för Field Service med data

Gå längre än grundläggande effektivitet och lås upp smartare schemaläggning i Field Service med utökad schemaläggning och optimering.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience
Huvudfunktionerna i Agentforce Field Service och Operations, det hanterade paketet och mobilappen är tillgängliga i utgåvorna Enterprise, Unlimited och Developer.

Paketikon Detta är en funktion i det hanterade paketet Field Service.

Med utökad schemaläggning och optimering kan du inte bara minimera restid, du kan även använda kundinsiktsdata för avancerade användningsfall för att öka lagring, prioritera arbete baserat på försäljnings- och marknadsföringsdata eller till och med ta hänsyn till väderprognoser för underhåll av vindkraftverk. Genom att använda bredare CRM och externa data från din Salesforce-organisation och Data 360 kan du finjustera din befintliga motor för att uppnå skräddarsydda verksamhetsresultat. Optimera för nyckeltal som kundbehållning, intäktsökning och tillgångshälsa.

Lär dig införliva data för att driva intäkter strategiskt, förbättra kundnöjdhet och optimera kostnader. Använd schemaläggningspolicyer, ASAP-mål, relevansgrupper och prioritering av servicebokningar för att uppnå dina strategiska mål.

 
Laddar
Salesforce Help | Article