Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Ajoituksen ja optimoinnin parantaminen

Ajoituksen ja optimoinnin parantaminen

Parannettu ajoitus ja optimointi täytyy olla käytössä sen ominaisuuksien käytön aloittamiseksi. Summer ’23 -julkaisusta alkaen uudet Salesforce-organisaatiot ovat ottaneet parannetun ajoituksen ja optimoinnin oletusarvoisesti käyttöön kaikille palvelualueille. Olemassa olevat organisaatiot voivat valita ja ottaa parannetun järjestelmän käyttöön kaikille tai tietyille palvelualueille. Parannettu järjestelmä parantaa optimointitoimintoja ja niihin liittyviä manuaalisia ja puoliautomaattisia ajoituspalveluita, joita olet käyttänyt. Parannettu arkkitehtuuri ja palvelut ovat tehokkaampia ja parantavat skaalattavuutta, suorituskykyä ja aikataulun laatua. Muista tutustua parannetun ajoituksen ja optimoinnin huomioitaviin asioihin ja rajoituksiin ennen kuin käytät parannettua järjestelmää.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Käytettävissä Lightning Experiencessa ja Salesforce Classicissa näissä Edition-versioissa, joissa Field Service on käytössä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Field Servicen ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus
Hallitun Field Service -paketin asentaminen: Sovelluksen mukautusoikeus
Käyttöoikeusjoukkolisenssin kohdistaminen: Käyttäjien hallintaoikeus
Käyttöoikeusjoukon luominen: Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus
Tehoaikataulun ja optimoinnin ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus

Paketin kuvake Tämä on hallitun Field Service -paketin ominaisuus.

Varmista, että seuraavat vaatimukset täyttyvät.

  • Field Service on käytössä.
  • Hallitun Salesforce Field Service -paketin uusin versio asennetaan.
Huomautus
Huomautus Parannettu ajoitus ja optimointi käyttää ennakoivaa Pisteestä pisteeseen -reititystä riippumatta Field Service -asetusten Reititys-osiossa määritetyistä matka-aikojen laskutavan preferensseista.
  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Field Service ja valitse sitten Field Service -asetukset.
  2. Jos haluat käyttää parannettuja ominaisuuksia, valitse Field Service Enhanced Scheduling and Optimization ja tallenna muutoksesi.
    Huomautus
    Huomautus Field Servicen parannetun ajoituksen ja optimoinnin ottaminen käyttöön ottaa myös Field Service -integraation käyttöön.

    Field Service -asetusten sivu Määritykset-valikossa, jossa on integrointi ja parannettu ajoitus ja optimointi käytössä.

Nyt voit määrittää parannetun järjestelmän käytettäväksi kaikissa tai tietyissä palvelualueissa.

  • Mitä tapahtuu nykyisille Salesforce-mukautuksille?
    Ennen Summer ’23 -julkaisua olemassa olevat organisaatiot voivat ottaa parannetun ajoituksen ja optimoinnin käyttöön kaikille tai tietyille palvelualueille. Parannettu ajoitus ja optimointi ovat yhteensopivia vanhojen versioiden kanssa, jotta nykyiset toteutuksesi pysyvät ennallaan sen käyttöönoton jälkeen.
  • Ajoitusta ja optimointia koskevat huomioitavat asiat
    Muista tutustua muutamaan huomioitavaan seikkaan ennen kuin käytät parannettua ajoitusta ja optimointia. Nämä huomioitavat asiat korostavat vanhan ajoitusjärjestelmän ja parannetun ajoituksen ja optimoinnin välisiä eroavaisuuksia toiminnoissa.
  • Ajoituksen ja optimoinnin parannetut rajoitukset
    Tutustu Parannettu ajoitus- ja Optimization-ominaisuuksien rajoituksiin.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article