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Salesforce Field Service
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            고급 예약 및 최적화 활성화

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Salesforce Field Service

            고급 예약 및 최적화 활성화

            해당 기능을 사용하려면 고급 일정 예약 및 최적화를 활성화해야 합니다. Summer '23부터 신규 Salesforce 조직의 경우 모든 서비스 영역에 대해 고급 일정 예약 및 최적화가 기본적으로 활성화됩니다. 기존 조직은 모든 또는 선택적 서비스 영역에 대해 고급 엔진을 옵트인 및 활성화할 수 있습니다. 고급 엔진은 사용 중인 최적화 기능 및 관련 수동/반자동 일정 예약 서비스를 향상한 버전입니다. 고급 아키텍처 및 서비스는 보다 효율적이며 확장성, 성능 및 일정 예약 품질을 개선합니다. 고급 엔진을 사용하기 전에 고급 일정 예약 및 최적화 고려 사항 및 제한 사항을 검토하십시오.

            필수 Edition

            지원 제품: Field Service가 활성화된 다음 Edition의 Lightning Experience 및 Salesforce Classic에서 사용할 수 있습니다. Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition
            필요한 사용자 권한
            Field Service 활성화하기: 응용 프로그램 사용자 정의
            Field Service 관리 패키지 설치: 응용 프로그램 사용자 정의
            권한 집합 라이센스 할당 사용자 관리
            권한 집합 만들기: 프로필 및 권한 집합 관리
            고급 예약 및 최적화 활성화: 응용 프로그램 사용자 정의

            패키지 아이콘 이것은 Field Service 관리형 패키지 기능입니다.

            다음의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

            • Field Service가 활성화되었습니다.
            • 최신 버전의 Salesforce Field Service 관리 패키지가 설치되었습니다.
            노트
            노트 고급 예약 및 최적화는 Field Service 설정의 라우팅 섹션에 설정된 이동 시간 계산 기본 설정에 관계없이 지점 간 예측 라우팅을 사용합니다.
            1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Field Service를 입력한 다음, Field Service 설정을 선택합니다.
            2. 고급 기능을 사용하려면 Field Service 고급 일정 예약 및 최적화를 선택한 다음, 변경 사항을 저장합니다.
              노트
              노트 Field Service 고급 예약 및 최적화를 설정하면 Field Service 통합도 설정됩니다.

              통합과 고급 예약 및 최적화가 활성화된 설정의 Field service 설정 페이지

            이제 고급 엔진을 모든 또는 일부 서비스 영역에 사용하도록 구성할 수 있습니다.

            다음 사항도 참조:

             
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            Salesforce Help | Article