Loading
Agentforce Field Service and Operations
Включение расширенного планирования и оптимизации

Включение расширенного планирования и оптимизации

Расширенное планирование и оптимизация должны быть включены, чтобы начать использовать их функции. Начиная с выпуска Summer ’23, в новых организациях Salesforce расширенное планирование и оптимизация включены по умолчанию для всех сервисных территорий. Существующие организации могут согласиться и включить расширенный механизм для всех или выбранных сервисных территорий. Расширенный механизм - это улучшение функций оптимизации и связанных используемых служб ручного и полуавтоматического планирования. Расширенная архитектура и службы более эффективны и улучшают масштабируемость, производительность и качество расписания. Обязательно изучите рекомендации и ограничения расширенного планирования и оптимизации перед использованием расширенного механизма.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Доступно в Lightning Experience и Salesforce Classic в следующих выпусках, где включен Field Service: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Необходимые полномочия пользователя
Для включения Field Service: Настройка приложения
Для установки управляемого пакета Field Service: Настройка приложения
Для назначения лицензии набора полномочий: Управление пользователями
Для создания набора полномочий: Управление профилями и наборами полномочий
Для включения расширенного планирования и оптимизации: Настройка приложения

Значок пакета Это функция управляемого пакета Field Service.

Убедитесь в соответствии этим требованиям.

  • Field Service включен.
  • Установлена последняя версия управляемого пакета Salesforce Field Service.
Примечание
Примечание Расширенное планирование и оптимизация используют прогнозируемую маршрутизацию между точками, вне зависимости от параметров расчета времени в пути, установленных в разделе маршрутизации параметров Field Service.
  1. Введите строку «Field Service» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры Field Service».
  2. Чтобы использовать расширенные функции, выберите «Расширенное планирование и оптимизация Field Service», а потом сохраните изменения.
    Примечание
    Примечание Включение расширенного планирования и оптимизации Field Service также включает интеграцию Field Service.

    Страница параметров Field Service в настройках с включенными интеграцией и расширенным планированием и оптимизацией.

Теперь можно настроить использование расширенного механизма для всех или выбранных сервисных территорий.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article