Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Opprette tillatelsessettet Field Service Integration

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Field Service og operasjoner

Opprette tillatelsessettet Field Service Integration

Opprett eller oppdater tillatelsessettet Field Service Integration (Field Service-integrering) for å få tilgang til objektattributtene. Tillatelsessettet Field Service Integration lar brukere behandle tillatelser som er nødvendige for optimalisering og planlegging av tjenester relatert til Forbedret planlegging og optimalisering og pakking av tjenesteavtaler.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Tilgjengelig i Lightning Experience og Salesforce Classic i disse versjonene der Field Service er aktivert: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Nødvendige brukertillatelser
For å konfigurere den administrerte pakken Field Service: Tilpasse program
For å tildele en tillatelsessettlisens: Behandle brukere
For å opprette et tillatelsessett: Behandle profiler og tillatelsessett

Pakkeikon Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.

Merk
Merk Tillatelsessettet Field Service Integration (Field Service-integrering) må ha Lese-tilgang til tilpassede felt som brukes i planleggings- og optimaliseringsprosesser. Hvis for eksempel et postsettfilterkriterium er definert for et utpekt skift, krever tillatelsessettet Field Service Integration lesetilgang til felt som postsettfilterkriteriene bruker. Eller hvis Dynamisk prioritet bruker et formelfelt til å beregne prioritet, krever tillatelsessettet Field Service Integration Lese-tilgang til det tilpassede formelfeltet og eventuelle tilpassede felt som formelen refererer til.
  1. Finn og åpne Field Service Admin-appen fra appstarteren, og klikk deretter på fanen Field Service Settings (Field Service-innstillinger).
  2. Klikk på Komme i gang og deretter på Tillatelsessett.
  3. I Field Service Integration-flisen klikker du på Create Permissions (Opprett tillatelser) eller Update Permissions (Oppdater tillatelser).

Når et tillatelsessett er oppdatert og gjeldende, erstattes lenken Opprette tillatelser eller Oppdatere tillatelser på flisen av en melding som angir at det er oppdatert.

Tillatelsessettet Field Service Integration er ikke knyttet til en lisens, og du kan aktivere tillatelser i samsvar med organisasjonens behov uten å stole på en. Da kan du aktivere tillatelser for tillatelsessettet Field Service Integration (Field Service-integrering) selv og gi plattformintegrasjonsbrukeren tilgang til felt og objekter når de må endres. Field Service-integrasjonen er eksklusiv for plattformintegrasjonsbrukeren.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article