Field Service Scheduling 겹침 수정

Classic 발송 콘솔에서 수동으로 겹침 수정

Classic 발송 콘솔에서 겹침을 수정하려면 Gantt의 서비스 자원 이름 옆에 있는 메뉴에서 겹침 수정을 클릭합니다.

겹침 자동 수정

1. 앱 시작 관리자에서 Field Service 관리자 앱을 찾아서 연 다음, Field Service 설정 탭을 클릭합니다. 그런 다음, 예약 | 동적 Gantt을 클릭합니다.
2. 겹침 수정 아래에서 약속이 다른 약속 또는 부재와 겹칠 경우 자동으로 겹침 수정을 활성화합니다.

고려 사항

• 겹침 수정은 예약된 약속의 원래 순서를 따르므로 가장 빠른 약속은 가장 빠른 순서로 남고 가장 늦은 약속은 가장 늦은 순서로 남아 있습니다.
• 겹침 수정은 주어진 날짜 내의 약속만 다시 예약합니다. 순서 다시 섞기 작업을 사용하기 위한 작업을 진행할 경우 약속은 다른 날 다시 예약할 수 있습니다.
• 겹침 수정은 상태에 관계없이 겹침을 유발하는 이동 서비스 약속을 제외한 예약됨 또는 발송됨 상태 범주의 서비스 약속만 고려합니다.
• 겹침 수정은 지난 서비스 약속에 실행되지 않습니다.
• 겹침 수정은 수용력 기반 리소스에는 지원되지 않습니다.
• 겹침 수정은 Gantt에서 서비스 약속의 예약을 취소하고 다시 예약할 경우 서비스 약속 수명 주기 설정을 무시합니다.
• 서비스 약속이 겹침 수정에 따라 예약되는 경우 약속의 예약 모드가 자동으로 설정됩니다.
• 자동 예약(예약 레시피)은 겹침 수정 시나리오에 대한 최적화된 솔루션을 제공합니다. 그러면 겹치는 날에 자원 일정 최적화를 실행하여 약속이 계획보다 일찍 끝나면 새 약속을 채울 수 있습니다.
• 겹침 수정은 고정된 상태의 서비스 약속(예약에 대해 구성됨) 또는 고정됨 상태로 표시된 서비스 약속을 다시 예약하거나 예약을 취소하지 않습니다. 겹치는 모든 서비스 약속에 고정됨 상태가 있거나 고정됨 필드를 선택한 경우 겹침 수정이 트리거되지 않습니다.