Loading
Agentforce Field Service og drift
Opret tilpassede aftaleikoner

Opret tilpassede aftaleikoner

Tilføj tilpassede ikoner til serviceaftaler på Field Service Gantt-diagrammet, kortet og aftalelisten, så udsendere hurtigt kan identificere aftaleegenskaber. Brug f.eks. et tilpasset ikon til at angive, at en aftale er for en VIP eller en førstegangskunde.

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette et tilpasset Gantt-ikon:

Gør et af følgende:

  • Tilpassede tilladelsessæt: FSL Admin Permissions
  • Tilpassede tilladelsessæt: FSL Dispatcher Permissions
  • Læs og Rediger på serviceaftaler

Pakkeikon Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.

Gantt-diagrammet er fyldt med oplysninger. Ikoner er en fantastisk måde til at dele oplysninger på uden at skabe rod på skærmen. Mens ikoner angives på individuelt aftaleniveau, kan du opsætte udløsere for at udfylde feltet Gantt-ikon på aftaler af en bestemt type.

  1. Føj feltet Gantt-ikon til sidelayouts for serviceaftaler.
  2. Naviger til den serviceaftale, der skal bruge ikonet.
  3. Indtast en ikon-URL i feltet Gantt-ikon. URL'en skal slutte på en billedfiltype, f.eks. .png eller .gif. Vi skalerer billedet til 16 x 16 pixel, så kvadratiske billeder ser bedst ud.
  4. Gem dine ændringer. Udsendere kan se ikonet på aftalen i Gantt-diagrammet og Classic Dispatch Console-kortet. Billeder med en gennemsigtig baggrund vises med en hvid baggrund.

På aftalelisten kan du også inkludere kolonner, der viser Gantt-ikoner eller tilpassede ikoner. Du kan f.eks. opsætte et formelfelt, der vælger et ikonbillede. Tilføj de felter, der skal vises i feltsættet Serviceaftalelistekolonner.

Example
Example

Føj et is-ikon til en aftale ud for din yndlingsisbutik. Find en URL, der fører til et is-ikon, og indsæt linket i aftalens Gantt-ikon-felt. (Vi anbefaler selvfølgelig, at du planlægger en lille pause efter aftalen).

Gantt-ikon-link
Ikon på Gantt
 
Indlæser
Salesforce Help | Article