檢視鍵盤快速鍵
使用鍵盤快速鍵可在 Field Service Classic 分派主控台中加速工作。
必要版本
| 提供版本：Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations 核心功能、受管理封裝和行動應用程式適用於 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。 |
| 指令 | 描述 | 鑑盤快速鍵 |
|---|---|---|
| 標記或取消標記服務約會 | 標記的約會會連同標記圖示顯示在甘特圖上。 | 選取服務約會，然後按下 F |
| 開啟父系工作指示或工作指示條列項目記錄 | 在「工作指示」索引標籤中，於甘特圖的外部開啟記錄。 | 選取服務約會，然後按下 W |
| 開啟服務約會記錄 | 在「服務約會」索引標籤中，於甘特圖的外部開啟記錄。 | 選取服務約會，然後按下 S |
| 開啟服務約會詳細資料 | 在甘特圖上方開啟燈箱，其中的索引標籤包含有關約會及其父系記錄、相關記錄、地圖等等的詳細資料。 | 選取服務約會，然後按下 Enter |
| 關閉服務約會燈箱 | 關閉燈箱。 | Esc |
| 將排程服務約會移至排程中的新位置，允許路途時間 | 您可以將約會拖曳到其指派資源排程中的其他位置，或拖曳至另一個資源的資料列以重新指派約會。當拖曳約會時，它會根據您的甘特圖拖曳跳轉設定，以及所計算出鄰近約會或缺勤之間的路途時間，貼齊至最接近的有效時段。在 Field Service Admin 應用程式中設定您的拖曳跳轉設定 (「Field Service 設定」>「分派員主控台使用者介面」)。 | Windows：選取服務約會 + Ctrl + 拖曳 macOS：選取服務約會 + Cmd + 拖曳 |
| 在甘特圖上顯示今天 | 如果甘特圖設定為顯示多日，則今天是顯示的第一天。 | T |
| 切換至「日」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「日」。 | 0 (零) |
| 切換至「每日」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「每日」。 | 1 |
| 切換至「2 日」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「2 日」。 | 2 |
| 切換至「3 日」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「3 日」。 | 3 |
| 切換至「每週」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「每週」。 | 7 |
| 切換至「多日」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「多日」。 | M |
| 切換至「利用率」檢視 | 將甘特圖解析度變更為「利用率」。 | U |
| 向後捲動一天 | 例如，您正在檢視 8 月 6 日的排程，此快速鍵會將甘特圖切換成 8 月 5 日。 | 左箭頭 |
| 向前捲動一天 | 例如，您正在檢視 8 月 6 日的排程，此快速鍵會將甘特圖切換成 8 月 7 日。 | 右箭頭 |
| 向後捲動一個時段 | 例如，如果您正在使用「每週」檢視，此快速鍵會將甘特圖切換至上一週。 | Shift+向左鍵 |
| 向前捲動一個時段 | 例如，如果您正在使用「2 日」檢視，此快速鍵會將甘特圖切換至兩天後。 | Shift+向右鍵 |
| 在排程中向上捲動 | 在甘特圖中向上捲動一列，而不變更顯示的日期。 | 向上鍵 |
| 在排程中向下捲動 | 在甘特圖中向下捲動一列，而不變更顯示的日期。 | 向下箭頭 |
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