Importar polígonos de território de serviço em KML
Os polígonos de mapa representam os limites físicos de um território de serviço no Field Service. Embora você possa desenhar um polígono no mapa do Console de envio clássico, também pode importar um polígono no KML (linguagem de marcação de buraco de chave). Por exemplo, talvez as cidades ofereçam arquivos de KML públicos, que permitem criar territórios de serviço com limites que correspondem exatamente aos da cidade.
Edições obrigatórias
Disponível em: Salesforce Classic (não disponível em todas as organizações) e Lightning Experience
Os recursos principais do Field Service and Operations do Agentforce, o pacote gerenciado e o aplicativo móvel estão disponíveis nas edições Enterprise, Unlimited e Developer.
Esse é um recurso de pacote gerenciado do Field Service.
Antes de importar um polígono em KML, cumpra estes requisitos.
Os valores de longitude variam entre -180 e +180. Esses valores são os primeiros números em cada linha de coordenadas.
Os valores de latitude variam entre -90 e +90. Esses valores são os segundos números em cada linha de coordenadas.
Para definir claramente o início e o fim do polígono, as primeiras e últimas coordenadas devem ser idênticas.
Para evitar um polígono inválido ou de auto-interseção, certifique-se de que não haja coordenadas duplicadas, exceto para a primeira e a última coordenadas.
Para importar um polígono em KML, clique na guia do objeto personalizado Polígonos de mapa no Salesforce e clique em Novo. Adicione nome, cor, descrição e território de serviço. No campo Detalhes de KML, digite o texto em KML. Escreva cada conjunto de coordenadas em uma linha separada.
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