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Serviço de campo e operações Agentforce
Atribuir layouts de página do Field Service

Atribuir layouts de página do Field Service

O pacote gerenciado do Field Service oferece layouts de página do objeto padrão que incluem componentes do Visualforce de serviço de campo e ações do Chatter. Atribua esses layouts de página aos perfis de Administrador de sistemas e Usuário padrão.

Edições obrigatórias

Disponível em: Salesforce Classic (não disponível em todas as organizações) e Lightning Experience
Os recursos principais do Field Service and Operations do Agentforce, o pacote gerenciado e o aplicativo móvel estão disponíveis nas edições Enterprise, Unlimited e Developer.
Permissões necessárias ao usuário
Para personalizar o pacote gerenciado do Field Service: Personalizar aplicativo
Para atribuir layouts de página: Gerenciar perfis e conjuntos de permissão

Ícone de pacote Esse é um recurso de pacote gerenciado do Field Service.

Nota
Nota Se você criou seus próprios perfis de serviço de campo, execute as seguintes etapas nesses perfis em vez de nos perfis padrão.
  1. Em Configuração, insira Perfis na caixa Busca rápida e, em seguida, clique em Perfis.
  2. Clique em Administrador do sistema.
  3. Na seção Layouts de página, localize o objeto Horas de operação e clique em Visualizar atribuição.
  4. Selecione todos os perfis e atribua o Layout de horário de operação do FSL.
  5. Clique em Salvar.
  6. Repita as etapas anteriores para os objetos a seguir.
    • Compromisso de serviço: Atribuir o layout de compromisso de serviço do FSL
    • Recurso de serviço: Atribuir o layout do recurso de serviço FSL
    • Ordem de trabalho: Atribuir o layout da ordem de trabalho FSL
    • Item de linha da ordem de trabalho: Atribuir o layout do item de linha da ordem de trabalho FSL
    • Tipo de trabalho: Atribuir o layout de tipo de trabalho FSL
  7. Salve suas alterações.
  8. Repita as etapas anteriores para o perfil de Usuário padrão.
 
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