Field Service 다중 날짜 작업 최적화를 위한 사용 사례

예 1: 단일 자원에 동일한 사이트 작업 그룹화

작업에 여러 날 계획된 서비스 점검 작업과 다양한 자산의 간단한 수리 작업이 모두 포함된 경우 각 서비스 자원이 다음 자산으로 이동하기 전에 한 자산에 대한 작업을 완료하는 것이 목표입니다. 최적화는 특정 자산의 모든 약속을 그룹화하고 동일한 자원에 연속적으로 예약합니다.

예 2: 새 약속을 기존 사이트 클러스터에 맞추기

작업에 여러 날 계획된 서비스 점검 작업과 다양한 자산의 간단한 수리 작업이 모두 포함된 경우 각 서비스 자원이 다음 자산으로 이동하기 전에 한 자산에 대한 작업을 완료하는 것이 목표입니다. 최적화는 특정 자산의 모든 약속을 그룹화하고 동일한 자원에 연속적으로 예약합니다.

예 3: 우선 순위가 높은 작업을 위한 공간 만들기

모든 리소스가 완전히 예약된 우선 순위가 높은 긴급 약속이 주중에 도착하면 발송자가 일정을 수동으로 재작업하지 않아도 됩니다. 긴급 상황에 맞춰 필요한 경우 최적화 시 우선 순위가 낮은 다중 날짜 약속을 삭제할 수 있습니다.

고려 사항

• 다중 일정 예약 및 최적화는 이제 다중 일자 작업 최적화를 지원합니다.
• 다중 날짜 작업 최적화는 전역 및 일 단위 최적화에 적용됩니다. 약속 예약, 후보 확보, 약속 예약, 드래그앤드롭, 수동 재예약 또는 자동 발송에는 적용되지 않습니다.
• 리소스 일정 최적화(RSO)의 다중 날짜 작업 최적화는 최적화된 구간에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 RSO가 짧은 기간(예: 2-3일)에 트리거되므로 다중 날짜 약속은 최적화할 시간 범위가 제한됩니다.
• 모든 기존 다중 날짜 예약 규칙 및 고려 사항이 계속해서 적용됩니다. 예를 들어 다중 날짜 서비스 약속은 8주를 초과할 수 없으며 다중 날짜 서비스 약속은 복잡한 작업 종속성과 결합할 수 없습니다.