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Agentforce Field Service 和操作
使用 Field Service 优化中心获取优化信息

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使用 Field Service 优化中心获取优化信息

优化中心是您可以找到与监控 Field Service 活动和故障排除问题相关的所有功能的地方。它让您了解如何使用 Field Service，以及如何影响您的业务。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
Field Service 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。

软件包图标 这是 Field Service 受管软件包功能。

所需用户权限
编辑 Field Service 应用程序： Field Service 管理员权限集
要启用权限： 管理简档和权限集

如果您的 Salesforce 组织在 Summer ‘24 之前创建，请配置优化中心以在贵组织中显示。

  1. 将优化中心选项卡添加到 Field Service 应用程序。
    1. 从“设置”中，在快速查找框中，输入应用程序管理器，并选择应用程序管理器。
    2. 从 Field Service 应用程序的“操作”菜单中，单击编辑。
    3. 在选择选项卡中，从可用选项卡列表中选择优化中心选项卡，然后单击保存。
  2. 为系统管理员简档启用用户权限。
    1. 从“设置”中，在快速查找框中，输入用户，然后选择简档。
    2. 选择系统管理员简档,然后单击编辑。
    3. 在“选项卡设置”的“自定义选项卡设置”下，为优化中心选择默认打开，然后单击保存。

另请参阅：

 
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