使用 Field Service 最佳化中心取得最佳化的相關資訊
「最佳化中心」可讓您找到監視 Field Service 活動和疑難排解問題的所有相關功能。其可讓您瞭解 Field Service 的使用方式,以及其如何影響您的業務。
必要版本
| 提供版本:Lightning Experience |
| Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition 提供 Field Service 的核心功能、受管理封裝與行動應用程式。 |
這是 Field Service 受管理封裝功能。
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 編輯 Field Service 應用程式: | Field Service Admin 權限集 |
| 啟用權限: | 管理設定檔和權限集 |
如果您的 Salesforce 組織是在 Summer ‘24 之前建立的,請將「最佳化中心」設定為在您的組織中顯示。
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將「最佳化中心」索引標籤新增至 Field Service 應用程式。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入應用程式管理員,然後選取「應用程式管理員」。
- 從 Field Service 應用程式的「動作」功能表中,按一下「編輯」。
- 在「選擇索引標籤」中,從「可用的索引標籤」清單中選取「最佳化中心」索引標籤,然後按一下「儲存」。
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啟用「系統管理員」設定檔的使用者權限。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入使用者,然後選取「設定檔」。
- 選取「系統管理員」設定檔,然後按一下「編輯」。
- 在「索引標籤設定」的「自訂索引標籤設定」下,針對「最佳化中心」選取「預設開啟」,然後按一下「儲存」。
- 使用健康檢查測試您的 Field Service 組態
使用「Field Service 健康檢查」可對您的 Field Service 設定和組態資料執行自動測試套件。當「健康檢查」識別出問題時,您會收到現有建議,讓您的 Field Service 組態符合我們的最佳作法。 - 使用活動報告檢閱排程和最佳化要求的歷程記錄
取得您執行之排程和最佳化要求的相關資訊。 - 存取最佳化要求檔案
⁇ 取最佳化要求的要求與回應檔案。
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