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Agentforce Field Service 和營運
使用 Field Service 最佳化中心取得最佳化的相關資訊

使用 Field Service 最佳化中心取得最佳化的相關資訊

「最佳化中心」可讓您找到監視 Field Service 活動和疑難排解問題的所有相關功能。其可讓您瞭解 Field Service 的使用方式,以及其如何影響您的業務。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition 提供 Field Service 的核心功能、受管理封裝與行動應用程式。

「封裝」圖示 這是 Field Service 受管理封裝功能。

需要的使用者權限
編輯 Field Service 應用程式: Field Service Admin 權限集
啟用權限: 管理設定檔和權限集

如果您的 Salesforce 組織是在 Summer ‘24 之前建立的,請將「最佳化中心」設定為在您的組織中顯示。

  1. 將「最佳化中心」索引標籤新增至 Field Service 應用程式。
    1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入應用程式管理員,然後選取「應用程式管理員」。
    2. 從 Field Service 應用程式的「動作」功能表中,按一下「編輯」。
    3. 在「選擇索引標籤」中,從「可用的索引標籤」清單中選取「最佳化中心」索引標籤,然後按一下「儲存」
  2. 啟用「系統管理員」設定檔的使用者權限。
    1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入使用者,然後選取「設定檔」。
    2. 選取「系統管理員」設定檔,然後按一下「編輯」。
    3. 在「索引標籤設定」的「自訂索引標籤設定」下,針對「最佳化中心」選取「預設開啟」,然後按一下「儲存」。
 
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