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Agentforce Field Service および業務
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          最適化ハブの設定

          最適化ハブの設定

          ユーザー権限を割り当てて、最適化ハブLightning Webコンポーネントを最適化リクエスト レコード ページに追加します。

          必要なエディション

          必要なユーザー権限
          権限セットライセンスを割り当てる 「ユーザーの管理」
          最適化ハブを設定する 「アプリケーションのカスタマイズ」

          パッケージアイコン これは Field Service 管理パッケージ機能です。

          メモ
          メモ 最適化ハブは、拡張されたスケジュール設定および最適化を使用している場合にのみ使用できます。
          1. ユーザーに次のいずれかの権限セットを割り当てます。「Field Service の権限の割り当て」を参照してください。
            • Field Service Admin 権限セット
            • Field Service Dispatcher 権限セット
          2. 最適化ハブ Lightning Web コンポーネントを最適化要求レコードページに追加します。
            1. 最適化要求のオブジェクト管理設定から、[Lightning レコードページ] に移動します。
            2. 最適化ハブコンポーネントを追加する Lightning レコードページを選択して、[編集] をクリックします。
            3. Lightning アプリケーションビルダーで、[Optimization Hub (最適化ハブ)] コンポーネントをキャンバスにドラッグします。
              表示を最適にするには、最適化ハブのレイアウトとして [Header and One Region (ヘッダーと 1 つの範囲)] テンプレートを使用します。「Lightning ページテンプレート」を参照してください。
            4. 最適化インサイトが設定されてレイアウトに追加されている場合は、キャンバスから削除します。
            5. 作業を保存し、Lightning レコードページを有効化します。
           
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          Salesforce Help | Article