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Agentforce Field Service 和操作
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          设置优化中心

          设置优化中心

          分配用户权限,并将优化中心 Lightning Web 组件添加到优化请求记录页面。

          所需的 Edition

          所需用户权限
          分配权限集许可证: 管理用户
          配置优化中心: 自定义应用程序

          软件包图标 这是 Field Service 受管软件包功能。

          备注
          备注 优化中心仅在使用增强计划和优化时可用。
          1. 为用户分配其中一个权限集。请参阅分配 Field Service 权限
            • Field Service 管理员权限集
            • Field Service 调度人员权限集
          2. 将优化中心 Lightning Web 组件添加到优化请求记录页面。
            1. 从优化请求的对象管理设置中,转到 Lightning 记录页面。
            2. 选择要添加优化中心组件的页面布局,然后单击编辑
            3. 在 Lightning 应用程序生成器中,将优化中心组件拖到画布。
              要获得最佳视图,请将“页眉和一个区域”模板用作优化中心的布局。请查看 Lightning 页面模板
            4. 如果配置了优化见解并将其添加到布局中,请将其从画布中移除。
            5. 保存工作,并激活 Lightning 记录页面。
           
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          Salesforce Help | Article