Utforska mått i Field Service Optimization Hub

Detta är en funktion i det hanterade paketet Field Service.

Anteckning Optimization Hub är endast tillgängligt när du använder Utökad schemaläggning och optimering. När det är aktiverat läggs en omfattande uppsättning mått för att utvärdera optimeringsprocessen till automatiskt.

Titta på videon för att se hur du använder instrumentpanelen Optimization Hub för att få insikter i hur schemaläggningsoptimering förbättrar dina verksamhetsmått.

Optimeringsnavet är en centraliserad instrumentpanel där operativansvariga och affärsanalys kan se och följa all information om optimering relaterad till en optimeringsbegäran. Det ger dig insyn i hur schemaläggningsoptimering påverkar din verksamhet.

Optimization Hub uppdaterar schemaläggningsresultaten efter varje optimeringskörning och ger dig en omfattande jämförelse av olika mått före och efter optimering och över flera områden. Den visar dig vilka förbättringar optimering har gjort och ger råd om hur du får ut mer av dina optimeringsinställningar. Genom att justera din schemaläggningspolicy och prioritera dina verksamhetsmål kan du få ännu bättre schemaläggningsresultat jämfört med din senaste optimeringskörning.

Optimization Hub överväger endast de servicebokningar som har områden. Servicebokningar utan ett område påverkar inte mått och nyckeltal.

Optimization Hub inkluderar information relevant för schemaläggning, serviceresurser och schemaläggningspolicyn. Till exempel följer det förbättringarna av restid, resursanvändning och svarstid.

• Begränsningar för optimeringsnav
  Alla begränsningar för utökad schemaläggning och optimering gäller för Optimeringsnav.
• Konfigurera optimeringsnav
  Tilldela användarbehörigheter och lägg till webbkomponenten Optimization Hub Lightning på postsidan för optimeringsbegäran.
• Åtkomst till optimeringsnav
  Visa Optimization Hub för att få en överblick av olika mått före och efter optimering och över flera områden.