Configurar a Análise de violação de regra para Field Service (beta)
Habilite a Análise de violação de regra e aprenda sobre suas limitações e considerações.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Os recursos principais, o pacote gerenciado e o aplicativo móvel do Field Service estão disponíveis nas edições Enterprise, Unlimited e Developer. |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para habilitar a Análise de violação de regra: | Field Service e Data 360 estão habilitados |
Esse é um recurso de pacote gerenciado do Field Service.
Antes de habilitar a Análise de violação de regra, cumpra estes requisitos.
- O Field Service está habilitado.
- Todos os requisitos de Agendamento e otimização aprimorados são atendidos.
- O recurso Agendamento e otimização aprimorados está habilitado.
- O Data 360 está habilitado.
- A organização inicial do Data Cloud para Field Service está habilitada.
-
Para esse recurso beta, você deve habilitar conectores beta para unificar seus dados no Data 360.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Data Cloud e selecione Gerenciador de recursos.
- Em Recursos disponíveis, localize Conectores (beta) e clique em Ativar.
-
Habilite a ingestão de dados do Agendamento e otimização aprimorados.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Salesforce Go e pesquise por Organização inicial do Data Cloud para Field Service.
- Na seção Concluir as etapas básicas, ative Ingerir dados do Agendamento e otimização aprimorados.
Limitações e considerações da análise de violação de regra
Revise as limitações e considerações da Análise de violação de regra.
- A Análise de violação de regra não oferece suporte a operações relacionadas a cancelamento de agendamento, agendamento em massa e cadeias de trabalho complexas.
- O intervalo de ingestão de dados para violações de regra no Data 360 não é configurável e ocorre aproximadamente a cada hora.
- A retenção de dados do Analytics de violação de regra segue as políticas de retenção padrão do Data 360.
- A Análise de violação de regra pode ser desativada depois de ser habilitada por meio do Salesforce Go. No entanto, uma vez desativado, não é possível reabilitá-lo.
Consulte também:
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
