Du är här:
Konfigurera prioritetsvärden med utökad schemaläggning och optimering
När optimeringsmotorn beräknar betyget för ett schema överväger den straffet som tillämpas för varje bokning som inte kan schemaläggas. När motorn jämför två scheman föredras det med lägst total straffavgift.
Den totala straffavgiften för att inte schemalägga en bokning består av två delar:
- Grundstraff. Det straffvärde som tilldelas när en bokning inte är schemalagd. Detta värde beräknas som summan av alla servicemålvikter som konfigurerats i schemaläggningspolicyn + 100. Till exempel, om en schemaläggningspolicy har konfigurerats med målvikter.
- Minimera restid: 100
- Schemalägg snarast: 20
- Föredragen resurs: 50
- Prioritetspåföljd. Straffvärdet baseras på prioritetsvärdet. Värdet för prioritetsstraff beräknas som summan av alla vikter för servicemål som konfigurerats i schemaläggningspolicyn x 50 x procentandelen som motsvarar prioritetsvärdet).
När du använder en prioritetsskala på 1 till 10 är straffprocentvärdena som tilldelas prioritetsvärden icke-linjära.
| Prioritetsvärde | Påföljd |
|---|---|
| 1 | 100% |
| 2 | 80% |
| 3 | 60% |
| 4 | 20% |
| 5 | 15% |
| 6 | 10 % |
| 7 | 8% |
| 8 | 6% |
| 9 | 4% |
| 10 | 2% |
När du använder en skala på 1 till 100 är de procentvärden för påföljder som tilldelas prioritetsvärden linjära.
| Prioritetsvärde | Påföljd |
|---|---|
| 1 | 100% |
| 2 | 99% |
| 3 | 98% |
| 4 | 97% |
| 5 | 96% |
| Etc | |
| 97 | 4% |
| 98 | 3% |
| 99 | 2% |
| 100 | 1% |
Alla prioritetsvärden utanför skalan ges ett straffprocentvärde på 0%.
Till exempel, om en bokning har prioritet 3 och schemaläggningspolicyn är konfigurerad med dessa följande målvikter.
- Minimera restid: 100
- Schemalägg snarast: 20
- Föredragen resurs: 50
Det totala straffet för att inte schemalägga bokningen är grundstraff + prioritetsstraff. Använda en skala från 1 till 100:
- Grundstraff = (100+20+50) + 100 = 270
- Prioritetspåföljd = (100+20+50) X 50 X 0,98 = 8 330
Den totala straffavgiften för att inte schemalägga bokningen = 270 + 8 330 = 8 600.
Beräkningen av total straffavgift ger optimeraren vägledning om vilka bokningar som är viktigare att schemalägga och vilka bokningar som kan utelämnas från schemat om det inte finns någon tillgänglighet för att schemalägga alla bokningar. Överväg en bokning med lägre prioritet med prioritet 53. Den totala straffavgiften för att inte schemalägga bokningen är ((100+20+50) + 100) + ((100+20+50) X 50 X 0.48) = 4.350.
Eftersom straffet för att inte schemalägga en bokning av prioritet 3 är högre än straffet för att inte schemalägga en bokning av prioritet 60 föredrar motorn ett schema där bokningen av prioritet 3 schemaläggs.
Den icke-linjära straffprocenten för skalan 1 till-10 och den bredare skalan 1 till-100 är utformade för att hantera scenarion där schemaläggning av flera bokningar med lägre prioritet är mer värdefullt än att schemalägga en enskild bokning med högre prioritet. Till exempel, en bokning av prioritet 1 medför en straffavgift på 8 770 för att inte schemalägga, medan en bokning av prioritet 3 medför en straffavgift på 8 600. Även om straffavgiften för att inte schemalägga en bokning av prioritet 3 är mindre än straffavgiften för att schemalägga en bokning av prioritet 1, är straffavgiften för att inte schemalägga två bokningar av prioritet 3 högre (8 600 x 2 = 17 200 vilket är större än 8 770) och att föredra framför en bokning av prioritet 1.
Med hjälp av skalan för prioritetsvärden kan du välja värden för servicebokningar så att en bokning med högre prioritet fortfarande kan väga tyngre än flera bokningar med lägre prioritet. Anta till exempel att schemaläggning av en akutbokning är viktigare än att schemalägga två installationsbokningar. Du kan ställa in prioritetsvärdet för nödsituationen till 1 och prioritetsvärdet för en installationsbokning till 53. Påföljden för att schemalägga en nödsituation vid prioritet 1 är 8 770 och påföljden för att schemalägga två installationsbokningar vid prioritet 53 är 8 700, så att påföljden för att schemalägga nödsituationen är högre än den totala påföljden för att schemalägga två installationsbokningar.
