직원 관리 설정
Field Service 관리자와 발송자에게 끌어서 놓는 서비스 직원 관리 도구 액세스 권한을 부여합니다. 이 도구를 통해 서비스 직원을 쉽게 만들고 서비스 직원 멤버십을 업데이트할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두 |
| Agentforce Field Service 및 Operations 핵심 기능, 관리형 패키지 및 모바일 앱은 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition에서 사용할 수 있습니다. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Visualforce 탭 만들기: | 응용 프로그램 사용자 정의 |
| Visualforce 페이지 보안 설정 및 권한 집합 만들기: | 프로필 및 권한 집합 관리 |
| 권한 집합 할당 | 권한 집합 할당 |
이것은 Field Service 관리형 패키지 기능입니다.
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직원 관리 도구에 액세스해야 하는 사용자를 결정합니다. 사용자마다 다음 권한 집합 중 하나가 있는지 확인합니다.
- FSL 관리 권한
- FSL 발송자 권한
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다음 두 방법 중 한 방법으로 조직에 직원 관리 도구를 추가합니다.
- FSL.CrewManagement 페이지에 직원 관리라는 이름의 Visualforce 탭 만들기를 수행합니다.
- Lightning 페이지에 직원 관리 사용자 정의 Lightning 구성 요소를 포함합니다. 구성 요소에는 자세한 차트가 포함되어 있으므로 페이지 공간이 충분해집니다.
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다음 요소에 액세스할 수 있는 권한 집합을 만든 후 관련 사용자에게 할당합니다.
- 직원 관리 탭(만들었을 경우)
- FSL.CrewManagement Visualforce 페이지
- FSL.CrewsResourceLightbox Visualforce 페이지
- FSL.CrewsSaLightbox Visualforce 페이지
- FSL.CrewsWorkorderLightbox Visualforce 페이지
- FSL.CrewsWorkorderLineItemLightbox Visualforce 페이지
- FSL.CrewManagement Apex 클래스
모두 설정되었습니다! 직원 관리 사용에 대한 도움말을 보려면 Field Service 직원 멤버십 관리를 참조하십시오.
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