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Field Service-Planungs- und -Optimierungslösungen
Salesforce Field Service wird von einer Vielzahl von Kunden in vielen Branchen verwendet. Die Aufgaben und Aktivitäten, die Sie ausführen, können je nach Branche, Geschäftsmodell und Servicebetriebsmodell erheblich variieren. Salesforce verknüpft Ihre zentralen Geschäftsziele, Anforderungen und Benutzer-Workflows mit einer Aufgabe, die Sie erledigen müssen. Das Framework für Aufträge hilft uns zu verstehen, was Kunden erreichen möchten, indem es sich auf ihre Anforderungen konzentriert und wie das Produkt oder der Service darauf reagieren kann. In den Anwendungsfällen wird der große oder kleine Kernauftrag identifiziert, den ein Benutzer ausführen, lösen oder abschließen muss, um erfolgreich zu sein. Sehen Sie sich die verschiedenen Anwendungsfälle an, erfahren Sie, in welchen Branchen sie am häufigsten vorkommen, und erfahren Sie mehr über die Planungs- und Optimierungsfunktionen und -lösungen, die Field Service zu ihrer Lösung bietet.
