Planlægningsoptimering bruger Rute på gadeniveau til at planlægge dine mobile medarbejderes dag korrekt. På dagen for servicen sporer Field Service Mobile-appens geografiske kodningsfunktion den faktisk rute. Du kan se både den planlagte og den faktiske rute sammen på ressourcekortvisningen.
EditionsHeading
Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.
Hvis du vil navigere til en serviceressources kort, skal du starte fra udsendelseskonsollens ressourceliste. Klik på Detaljer i en ressources handlingsmenu, og klik derefter på fanen Kort . Du kan også se en serviceressources planlagte aftaler på hovedkortet over udsendelseskonsollen ved at vælge serviceressourcen i indstillingerne for kortlag.
Øverst på kortet skal du vælge, hvilken dato der skal vises og vælge en eller flere typer af data, der skal vises: Rute (vist med blå), Faktisk rute (vist med pink) og Trafik. Den faktiske rute kan kun blive vist, hvis historiksporing er indstillet på serviceressourcens Senest kendte placering-felt, og sporing af geografisk placering er aktiveret for dem. Se Felthistoriksporing.
Et lastvognsikon angiver en aftale. Et X-ikon angiver et ressourcefravær med en gyldig adresse, hvilket betyder, at dens bredde- og længdegrad kan beregnes.
Bemærk Hvis du vil vise eller skjule ressourcefravær på kortet, skal du fra Appstarter finde og åbne Field Service Admin-appen og derefter klikke på Indtillinger for Field Service. Klik derefter på Brugergrænseflade for udsendelseskonsol | Gantt-konfigurationer og vælg eller fravælg Vis fravær på ressourcekort.
På højre side af kortet skal du vise eller skjule ruden for rutedetaljer. Ruden viser rejseprofilen med detaljer, f.eks. køretøjstype og ruten i henhold til den valgte rejsetilstand. Se f.eks. hurtigt, om ruten inkluderer brug af betalingsveje, eller om der er hazmat-overvejelser. Rejseprofilen vises, hvis Forbedret planlægning og optimering er aktiveret i Field Service-indstillinger, og en rejsetilstand er tildelt til det pågældende område eller områdemedlem. Hvis du vil zoome ind på en aftale, skal du føre musen henover aftalenummeret i ruden og klikke på Centrer på kort.
BemærkHvis en serviceressource har mere end 23 stop i en periode på 24 timer (herunder startpunkt, slutpunkt, aftaler og fravær), viser ressourcekortet kun de første 23 stop på ruten og viser en fejl. Dette er en begrænsning for retnings-API'er.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.