Vise kalenderen for en Field Service-ressurs
Ressursdetaljsider inneholder en tilpassbar kalender som viser ressursens planlagte avtaler og fravær. Kalenderen gir sendere et øyeblikksbilde av ressursens tilgjengelighet og bidrar til å holde oversikt over ressursens tidsplan.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations-kjernefunksjonene, den administrerte pakken og mobilappen er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å redigere feltsett: | Tilpasse program |
| For å redigere sideoppsett: | Tilpasse program |
| For å vise ressursfravær: | Lese-tillatelse for tjenesteressurser |
| For å vise tjenesteavtaler: | Lese-tillatelse for tjenesteavtaler |
Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.
For å vise kalenderen for en tjenesteressurs navigerer du til detaljsiden fra fanen Service Resources (Tjenesteressurser) og ruller ned til fanen Calendar (Kalender). Klikk på et felt i en kalenderoppføring for å den tilhørende posten i en ny fane.
Merk Hvis du ikke ser kalenderen på ressurssider, legger du til Visualforce-komponenten VF079_ResourceCalendar i sideoppsettet for tjenesteressurser.
Slik bestemmer du hvilken informasjon som skal vises i kalenderen.
-
For å bestemme hvilke felt som skal vises i kalenderoppføringer for tjenesteavtaler og ressursfravær, tilpasser du feltsett.
- Feltsettet Service Appointment Resource Calendar Display (Visning av tjenesteavtaler i ressurskalender) bestemmer hvilken informasjon som skal vises i kalenderoppføringen.
- Feltsettet Service Appointment Resource Calendar Tooltip (Verktøytips for tjenesteavtaler i ressurskalender) bestemmer hvilken informasjon som skal vises i et verktøytips når du fører markøren over kalenderoppføringen.
- Feltsettet Resource Absence Resource Calendar (Ressursfravær i ressurskalender) bestemmer hvilken informasjon som skal vises i en kalenderoppføring av et ressursfravær.
- Feltsettet Absence Resource Calendar Tooltip (Verktøytips for fravær i ressurskalender) bestemmer hvilken informasjon som skal vises i et verktøytips når du fører markøren over kalenderoppføringen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpasse den klassiske senderkonsollen med feltsett. -
Hvis du vil fargekode ressursfravær i kalenderen, oppdaterer du Gantt-fargefeltet i ressursfravær med en 6-sifret heksadesimal kode.
Feltet lar deg representere forskjellige typer fravær med forskjellige farger – for eksempel lunsjpauser med rødt og interne møter med grønt.Merk Bruk Flow Builder til å automatisere fargekodingen av ressursfravær.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
