Loading
Agentforce
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Puhelinnumeroiden hankkiminen ja hallinta

          Puhelinnumeroiden hankkiminen ja hallinta

          Hanki ja lunasta puhelinnumeroita itse ilman, että pääkäyttäjät kohdistavat niitä sinulle. Voit valita käytettävissä olevista paikallisista tai vakiomuotoisista yrityksen puhelinnumeroista liiketoimintatarpeidesi mukaan.

          Vaaditut versiot

          Näytä tuetut versiot.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Puhelinnumeroiden vaatiminen ja poistaminen: Numeroiden hallinta
          Puheluiden soittaminen: Salesforce Voice -yhteyskeskuksen edustaja

          Koskee seuraavia puhelinjärjestelmämalleja

          • Salesforce Voice ja Amazon Connect
          1. Siirry profiilissasi kohtaan Asetukset.
          2. Kirjoita Pikahaku-kenttään ja valitse Puhelinnumeron kohdistus.
            Pikahakuvalikko, jossa Puhelinnumeron kohdistus on korostettuna
          3. Jos haluat lunastaa puhelinnumeron, napsauta Vaadi.
            1. Valitse aiempi puhelinnumero tai vaadi uusi numero.
              Korvaa aiemmin käytetty numero valitaksesi puhelinjärjestelmässäsi jo käytettävissä olevista numeroista. Korvaa uusi numero hankkiaksesi numeron suoraan ja lisätäksesi sen puhelinjärjestelmääsi.
            2. Suodata käytettävissä olevien puhelinnumeroiden tarkastelemiseksi maan ja alueen koodin mukaan.
          4. Valitse numero luettelosta ja napsauta korvausvaatimus.
            Sekä korvatut että pääkäyttäjän kohdistamat puhelinnumerosi näytetään Omat puhelinnumerot -taulukossa. Täältä voit kohdistaa jokaiselle numerollesi erilaisia ääniviestien tervehdyksiä varmistaaksesi, että soittajat saavat sopivimman viestin.
            Omat puhelinnumerot -taulukko

            Lisätietoja tervehdysten nauhoittamisesta on kohdassa Ääniviestien tervehdysten nauhoittaminenRekisteröi henkilökohtaisia ääniviestien tervehdyksiä saapuville puheluille.

          Käytä Määritä oletusarvoinen -vaihtoehtoa määrittääksesi puhelinnumeron oletusarvoksi. Oletusarvoinen numero näytetään puhelun tunnuksena asiakkaan laitteella. Käytä Poista-vaihtoehtoa poistaaksesi puhelinnumeron lunastetuista numeroista. Yhteyskeskuksen valvoja ei voi poistaa oletusarvoista puhelinnumeroa.

          Huomautus
          Huomautus Kun poistat puhelinnumeron, se vapautuu takaisin uima-altaalle, josta myyntiedustajat voivat lunastaa ja käyttää sitä. Numeron poistaminen ei poista sitä pysyvästi käytettävissä olevista numeroista.

          Jos haluat tarkastella tai päivittää puhelun oletusnumeroasi, napsauta Omni-widgetistä Hallitse soittajan tunnuksia avataksesi puhelinnumeron kohdistusruudun suoraan.

          Omni-kanava-widget ja Hallitse soittajan tunnuksia -linkki korostettuna
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article