Loading
Utforska äldre servicefunktioner
Använd fliken Portaler

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Äldre servicefunktioner

Använd fliken Portaler

Använd fliken Portaler för att skapa en kanal för onlinesupport åt självbetjäningskunderna, så att de kan få svar på sina frågor utan att kontakta kundtjänsten.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds
Användarbehörigheter som krävs för att
Konfigurera självbetjäningsportalen: Hantera självbetjäningsportalen
Ändra självbetjäningssidorna:

Hantera självbetjäningsportalen

OCH

Anpassa program
Anteckning
Anteckning Från och med Spring ’12 är Självbetjäningsportalen inte längre tillgänglig för nya Salesforce-orgs. Befintliga organisationer fortsätter att ha tillgång till självbetjäningsportalen.

Klicka på fliken Portaler för att visa portalstartsidan. Härifrån kan du:

  • Se dina kunders startsida för Självbetjäningsportalen.
  • Klicka på sidorna för Självbetjäningsportalen och se hur kunderna interagerar med dem.
  • Klicka på ett rapportnamn under Rapporter för att öppna den aktuella rapporten.
  • Klicka på någon av länkarna under Verktyg om du vill använda verktyg för hantering av Självbetjäningsportalen och självbetjäningsanvändarna.
 
Laddar
Salesforce Help | Article