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          Aktivieren von Einstein-Service-Antworten

          Aktivieren von Einstein-Service-Antworten

          Aktivieren Sie zunächst "Service-Antworten".

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          Aktivieren eines Modells für Einstein-Antwortempfehlungen Anwendung anpassen
          1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Einstein-Antwortempfehlungen ein und wählen Sie ihn aus.
          2. Aktivieren Sie unter "Serviceantworten aktivieren" die Option Serviceantworten.
            Setup-Seite für Einstein-Service-Antworten mit aktivierter Funktion.

            "Service-Antworten" verwendet ein generisches Modell, für das kein separates Modelltraining erforderlich ist.

           
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          Salesforce Help | Article