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Esplorazione delle funzioni di servizio legacy
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          Revisione delle soluzioni

          Revisione delle soluzioni

          I responsabili delle soluzioni, gli amministratori e gli utenti che dispongono dell'autorizzazione “Modifica” per le soluzioni possono rivedere le soluzioni esistenti.

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare le versioni supportate.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per rivedere le soluzioni: Modifica per le soluzioni
          Per pubblicare le soluzioni: Gestisci soluzioni pubblicate

          I responsabili delle soluzioni, gli amministratori e gli utenti che dispongono dell'autorizzazione “Gestisci soluzioni pubblicate” possono pubblicare le soluzioni.

          1. Fare clic su Modifica nella pagina dei dettagli della soluzione.
          2. Modificare le informazioni necessarie e impostare lo Stato su Rivista.
          3. Eventualmente selezionare Visibile in Public Knowledge Base per rendere la soluzione visibile agli utenti delle soluzioni pubbliche.

            Questo campo si applica solo alle soluzioni, non agli articoli della Public Knowledge Base.

          4. Fare clic su Salva.

            Nel caso di organizzazioni con soluzioni multilingue, se si modifica una soluzione principale che dispone di soluzioni tradotte viene visualizzata la pagina sullo stato delle soluzioni tradotte. Da qui è possibile regolare lo stato delle soluzioni tradotte e notificare agli utenti la necessità di aggiornarle.

           
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          Salesforce Help | Article