Loading
Service
Skillnader mellan regler för automatisk respons och arbetsflödesvarningar

Skillnader mellan regler för automatisk respons och arbetsflödesvarningar

Regler för automatisk respons och arbetsflöde-e-postvarningar tillhandahåller liknande funktioner. Denna tabell listar några av skillnaderna mellan arbetsflödesvarningar och regler för autosvar för att hjälpa dig avgöra vilken process du ska använda.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Processtyp Utformad för Körs när Skickar e-post till Antal e-post skickade
E-postvarning arbetsflöde Notiser till intresserade parter. Ett kundcase eller lead skapas eller redigeras. Någon som du väljer.

Skickar ett e-postmeddelande per e-postvarning. Varje arbetsflödesregel kan ha upp till:

  • 10 e-postvarningar som omedelbara åtgärder
  • 10 e-postvarningar per tidsutlösare som tidsberoende åtgärder
  • 10 tidsutlösare
Regler för automatisk respons Inledande svar till den kontakt som skapade ett kundcase eller den person som skickade in leadet på webben. Ett kundcase eller lead skapas. Kontakt för ett kundcase eller den person som skickade in leadet på webben. Skickar ett e-postmeddelande baserat på den första regelns kriterium som regeln matchar i en sekvens av regelposter.
 
Laddar
Salesforce Help | Article