Synonymgrupper för artikelsökningar

En sökning efter en term i synonymgruppen returnerar resultat för alla termer i gruppen. Om du exempelvis definierar en synonymgrupp med dessa synonymer:

CRM, customer relationship management, Salesforce

så kommer en sökning efter customer relationship management matcha artiklar som innehåller customer relationship management och artiklar som innehåller CRM eller Salesforce.

För att skapa en egen synonymgrupp, från Inställningar, skriv Synonymer i rutan Snabbsökning och välj sedan Synonymer. En org kan skapa upp till 10 000 synonymgrupper med upp till sex termer i varje grupp.

Synonymer påverkar sökbeteendet på dessa sätt.

• Priority (Prioritet)

  Om en sökning är en del av en synonymgrupp listar sökresultaten artiklar som innehåller sökningen följt av artiklar som innehåller andra termer i synonymgruppen.

  Om exempelvis denna synonymgrupp definieras:

  frukt, apelsiner

  Så kommer en sökning efter apelsiner matchas en lista över artiklar som innehåller apelsiner följt av artiklar som innehåller frukt.

  

  Anteckning I fliken artikelhantering, om du sorterar listan genom att klicka på en kolumnrubrik, behålls sorteringen men inte prioriteten i den aktuella och ytterligare sökningar.
• Jokertecken

  Om ett jokertecken används i en sökning expanderas sökningen men sökningen matchar inte några synonymer, även om sökningen innehåller en definierad synonym.

  Om exempelvis dessa synonymgrupper är definierade:

  frukt, apelsiner, äpplen

  vitkål, sallad

  När en sökning efter apels* sallad matchar artiklar som innehåller apelsin och apelsiner men matchar inte artiklar som innehåller frukt, äpplen och vitkål.

• Operatorer

  Om en sökfras innehåller en operator (AND/OR/AND NOT) returneras synonymmatchningar endast om hela sökfrasen är en definierad synonym.

  Om exempelvis dessa synonymgrupper är definierade:

  frukt, apelsiner och äpplen

  grönsaker, morötter

  Då ger en sökning efter apelsiner och äpplen matchningar för alla objekt som innehåller den bokstavliga strängen apelsiner och äpplen samt objekt som innehåller termen frukt.

  Däremot, om sökfrasen är frukt och grönsaker, som inte är en definierad synonym, ger sökningen bara matchningar för objekt som innehåller båda termerna frukt och grönsaker.

  I detta fall fungerar AND som en operator och synonymmatchningar returneras inte i sökresultaten. I detta exempel hämtas inte objekt in som innehåller en synonym för antingen frukt eller grönsaker (objekt som innehåller morötter eller frasen apelsiner och äpplen).

• Exakta träffar

  Om en definierad synonym finns inom en exakt frassökning med citattecken behandlar sökningen inte den som en synonym.

• Lemmatisering

  Synonymer lemmatiseras inte i sökresultat utan matchas som en exakt fras. Söktermen lemmatiseras dock.

  Om exempelvis denna synonymgrupp definieras:

  törst, drick apelsinjuice

  Så kommer en sökning efter törst hitta artiklar som innehåller törst, törstande, törstat samt drick apelsinjuice men inte dricker apelsinjuice.

• Ignorerade ord

  Ord som normalt ignoreras i sökningar såsom de, till och för matchas om ordet är en del av en definierad synonym.

  Om exempelvis denna synonymgrupp definieras:

  skala apelsinen, skär äpplet

  Så kommer en sökning efter skala apelsinen matcha artiklar som innehåller den exakta strängen skala apelsinen.

• Överlappande synonymer

  Om en sökning består av överlappande synonymer från olika grupper matchar sökningen synonymer i alla överlappande synonymgrupper.

  Om exempelvis dessa synonymgrupper är definierade:

  • apelsinmarmelad, citrus
  • marmeladrecept, socker

  Så kommer en sökning för recept för apelsinmarmelad matcha artiklar som innehåller apelsinmarmelad, citrus, marmeladrecept och socker.

• Deluppsättningar

  Om en synonymgrupp inkluderar en synonym som är en deluppsättning för en synonym i en annan grupp kommer en sökning efter deluppsättningen inte matcha artiklar som innehåller synonymer från deluppsättningens synonymgrupp.

  Om exempelvis dessa synonymgrupper är definierade:

  • apelsin, äpple
  • apelsinmarmelad, citrus
  • marmelad, sylt

  Då matchar en sökning efter apelsinmarmelad objekt som innehåller apelsinmarmelad och citrus men matchar inte objekt som innehåller äpple eller sylt.