Comprobación del estado de portal

Sus clientes y socios podrá usar los portales para acceder a su información de distintas formas. Con los reportes de comprobación de estado del portal, puede monitorear fácilmente este acceso. Los reportes de comprobación de estado del portal le muestran los ajustes del portal relacionados con la seguridad, y le ofrecen información que puede usar para mejorar la seguridad del portal.

Portales de clientes y portales de socios le permite colaborar y ofrecer servicios a sus clientes y socios. Los portales le permiten compartir y capturar la información de usuarios de otras aplicaciones. Para asegurar que no muestra más información de la necesaria, es importante que siga las mejores prácticas de implementación del portal.

Nota Los reportes de comprobación de estado del portal muestran los permisos de usuario, permisos de objeto y permisos de campos concedidos mediante perfiles, así como la configuración de la colaboración de toda su organización y las reglas de colaboración. Los usuarios del portal también pueden acceder a registros mediante los siguientes medios, que no se incluyen en reportes de comprobación del estado de portal.

• Conjuntos de permisos
• Colaboración manual
• Colaboración gestionada por Apex
• Territorios
• Vistas de lista
• Grupos
• Colas
• Equipos
• Bibliotecas de contenido
• Carpetas

Para ver los reportes de comprobación del estado de portal, desde Configuración, ingrese Comprobación del estado de portal en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Comprobación del estado de portal. Finalmente, haga clic en el reporte que desea.

Se incluyen los siguientes reportes:

• Permisos administrativos y de usuario
• Acceso a objetos y seguridad a nivel de campo
• Valores predeterminados de toda la organización de colaboración
• Reglas de colaboración

Nota Los reportes de comprobación de estado del portal no incluyen información para los usuarios de colaboración basada en criterios, usuarios de portal de gran volumen o usuarios del portal de autoservicio.