Loading
Opbyg AI-løsninger for service
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Agentforce Serviceagent

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. AI-løsninger til service

            Agentforce Serviceagent

            Agentforce Service agenter understøtter dine kunder intelligent ved at behandle indgående sager og selvstændigt løse almindelige forespørgsler. Disse agenter opretter forbindelse til kundekanaler, f.eks. forbedrede meddelelseskanaler, og bruger Omni-Channel-forløb til at eskalere komplekse eller følsomme supportanmodninger til servicemedarbejdere eller andre destinationer.

            EditionsHeading

            Vis understøttede versioner.

            Indholdet i Hjælp til Salesforce for Agentforce Serviceagent er flyttet til Design og Implementer Agentforce-agenter. Få mere at vide om typen Agentforce serviceagent, og hvordan du opretter agenter, der opretter forbindelse til kundekanaler. Du kan stadig bruge standardskabelonen Agentforce Serviceagent til at oprette en agent, der er designet til at løse almindelige supportsager og anmodninger, eller du kan vælge blandt flere specialiserede Agentforce Service-skabeloner, så de passer til din anvendelsessituation.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article