Overvejelser og krav i forbindelse med Service AI-indføring og Analytics
Brug oplysningerne i dette afsnit til at sikre, at din organisation er opsat korrekt, før du starter installationen. Hvis du vil understøtte din installation og visualiseringer, skal du gennemse kravene til Data 360, Tableau Next og dine branchdata.
Dashboardkrav til Service AI-indføring og Analytics
Hvis du vil se data i dashboardet Service AI Adoption og Analytics, skal du sørge for, at du har de funktioner, der er tilknyttet dashboardet, konfigureret og udfyldt med data. Hvis du vil aktivere Agentforce-agenter, skal du følge instruktionerne i Opsæt en serviceagent.
Service-datasæt
Service-datasættet kan have opdateringer for hver version, så kontroller altid for at sikre, at din organisation har den seneste version installeret.
Service-datasættet installerer Service-datapakken. Service-pakken indeholder datastreams, der opretter DMO'er og tilknytninger for data på sager, supportrepræsentanter, undersøgelser osv.
Se datastreams, data lake-objekter, datamodelobjekter og batchtransformationer i Data 360. Åbn Data 360, og brug fanerne Datastreams og Datamodelobjekter til at få vist datatilknytninger, relationer og specifikationer for datafelter.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.