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            AdopciĆ³n de IA de servicio y consideraciones y requisitos de Analytics

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            AdopciĆ³n de IA de servicio y consideraciones y requisitos de Analytics

            Utilice la informaciĆ³n de esta secciĆ³n para asegurarse de que su organizaciĆ³n estĆ” configurada correctamente antes de iniciar la instalaciĆ³n. Para dar cobertura a su instalaciĆ³n y visualizaciones, revise los requisitos para Data 360, Tableau Next y sus datos de la industria.

            Ediciones necesarias

            Vea las ediciones admitidas.

            AdopciĆ³n de IA de servicio y requisitos de tableros de Analytics

            Para ver datos en el tablero AdopciĆ³n de IA de servicio y Analytics, asegĆŗrese de que tiene las funciones asociadas con el tablero configuradas y rellenadas con datos. Para activar agentes Agentforce, siga las instrucciones en Configurar un Agente de servicio.

            Kit de datos de servicio

            El kit de datos Servicio puede tener actualizaciones de cada versiĆ³n, por lo que siempre compruebe si su organizaciĆ³n tiene la versiĆ³n mĆ”s reciente instalada.

            El kit de datos Servicio instala el paquete de datos Servicio. El paquete Servicio incluye transmisiones de datos que crean DMO y asignaciones para datos sobre casos, representantes de asistencia, encuestas, etc.

            Vea las transmisiones de datos, los objetos de lago de datos, los objetos de modelo de datos y las transformaciones por lotes en Data 360. Abra Data 360 y utilice las fichas Transmisiones de datos y Objetos de modelo de datos para ver las asignaciones de datos, las relaciones y las especificaciones del campo de datos.

             
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