Service AI -sovelluksen käyttöönotossa ja Analyticsissa huomioitavia asioita ja vaatimuksia
Käytä tässä osiossa kuvattuja tietoja varmistaaksesi, että organisaatiosi on määritetty oikein ennen asennuksen aloittamista. Tutustu Data 360-, Tableau Next- ja toimialatietojen vaatimuksiin tukeaksesi asennustasi ja visualisointejasi.
Service AI -sovelluksen ja Analytics-mittaristojen vaatimukset
Jos haluat tarkastella Service AI Adoption- ja Analytics -mittaristojen tietoja, varmista, että mittaristoon liittyvät ominaisuudet on määritetty ja täytetty tiedoilla. Ota Agentforce-agentit käyttöön noudattamalla kohdassa Palveluagentin määrittäminen kuvattuja ohjeita.
Palvelun datapaketti
Palvelun datapaketti saattaa sisältää päivityksiä jokaisen julkaisun yhteydessä, joten tarkasta aina, että organisaatiollasi on asennettu uusin versio.
Service-datapaketti asentaa Service-datapaketin. Palvelupaketti sisältää datavirtoja, jotka luovat DMO-organisaatioita ja kartoituksia tapausten, tukiedustajien, kyselyiden jne. datalle.
Tarkastele datavirtoja, Data Lake -objekteja, datamalliobjekteja ja erätransformaatioita Data 360issa. Avaa Data 360 ja käytä Datavirrat- ja Datamalliobjektit -välilehtiä nähdäksesi datakartoitukset, suhteet ja datakenttien lisätiedot.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.