Gebruik de informatie in deze sectie om ervoor te zorgen dat uw organisatie correct is ingesteld voordat u met de installatie begint. Bekijk ter ondersteuning van uw installatie en visualisaties de vereisten voor Data 360, Tableau Next en uw sectorgegevens.
Vereisten voor gebruik van Service AI en Analytics-dashboards
Als u gegevens wilt weergeven in het dashboard Service AI Adoption en Analytics, zorgt u ervoor dat de voorzieningen die aan het dashboard zijn gekoppeld, zijn geconfigureerd en ingevuld met gegevens. Als u Agentforce agenten wilt inschakelen, volgt u de instructies in Een serviceagent instellen.
Beperkingen en overwegingen
Alleen beheerders kunnen de app Service AI Adoption and Analytics installeren.
Service AI Adoption and Analytics is niet beschikbaar voor begeleidende organisaties.
Servicegegevenskit
De Service-gegevenskit kan elke release worden bijgewerkt. Controleer daarom altijd of uw organisatie de nieuwste versie heeft geïnstalleerd.
De Service-gegevenskit installeert de Service-gegevensbundel. De Servicebundel omvat gegevensstromen die DMO's en toewijzingen maken voor gegevens over cases, ondersteuningsvertegenwoordigers, enquêtes, enzovoort.
Bekijk de gegevensstromen, gegevens-lakeobjecten, gegevensmodelobjecten en batchtransformaties in Data 360. Open Data 360 en gebruik de tabbladen Gegevensstromen en Gegevensmodelobjecten om de gegevenstoewijzingen, relaties en gegevensvelddetails weer te geven.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.